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Record d'appels pour le Centre Antipoisons en 2020: 65.322 dont 86% pour une exposition à un toxique et 14% pour une information. Soit 4.654 appels de plus qu'en 2019, ce qui représente une augmentation de 7,6%. "Le Centre n'a jamais reçu autant d'appels", précise le Pr Dominique Vandijck, directeur général adjoint. Les médicaments restent en première ligne des appels, même si l'on note une légère diminution de 5,7% (22.158 en 2020 contre 23.507 en 2019). En revanche, crise du coronavirus oblige, d'autres produits connaissent une forte augmentation: + 12,6% pour les produits chimiques ménagers (11.000 appels en 2019 et 12.389 en 2020), + 9,3% pour les produits cosmétiques et l'alimentation (9.146 en 2019 vs 9.999 en 2020) dont une augmentation de 8,7% pour les huiles essentielles qui semblent avoir été utilisées pour l'hygiène personnelle (867 appels en 2019, 943 en 2020). "Dans la bataille contre le coronavirus, on a beaucoup nettoyé. Les personnes ont acheté des produits de nettoyage en grandes quantités et souvent très concentrés. Ceux-ci ont alors été transvasés à la maison dans des petits récipients comme des bouteilles d'eau ou de sodas, et des personnes en ont bu accidentellement. Le nettoyage fréquent a aussi engendré un contact (de peau) fréquent avec ces produits. Certains ont également fait des mélanges, ce qui peut représenter un grand risque de dégagement de vapeurs chimiques", précise-t-il. Ainsi, en 2020, l'eau de javel et les produits qui en contiennent ont entraîné 46,1% d'appels en plus par rapport à 2019 (1.220 en 2020).Attention les yeux!En cette année placée sous le signe du Covid-19, le groupe des biocides dont les gels hydroalcooliques et les produits de nettoyage, se distingue par une augmentation spectaculaire de 62,7% des appels (3.177 en 2019 et 5.170 en 2020). Le nombre d'appels pour des incidents avec des gels pour les mains contenant de l'alcool a quintuplé (323 en 2019 contre 1.675 en 2020). Au cours de l'année, le Centre avait déjà attiré l'attention du public sur les risques d'éclaboussures de gel hydroalcoolique dans les yeux. Ainsi, en 2020, il a reçu 480 appels pour ce motif, 248 concernant des enfants (vs 42 en 2019 dont 17 enfants). Le nombre d'appels relatifs aux biocides pour la désinfection des surfaces a augmenté de 140,6% (288 en 2019 et 693 en 2020). D'où un nouvel appel à la prudence lorsque l'on utilise ce type de produits, et notamment chez les enfants: "Bien lire la notice permettra déjà d'éviter de nombreux accidents", recommande le Centre. Dernier groupe concerné par une forte augmentation: les plantes, champignons et animaux (guêpes, méduses...), avec 31,2% d'appels en plus (3.802 en 2019 vs 4.990 en 2020). L'une des explications avancées est le fait que les gens sont massivement restés dans leur jardin ou dans la nature pour se détendre durant le confinement et le télétravail. Enfin, cette nouvelle année correspond au lancement de la campagne de vaccination à grande échelle contre le coronavirus, ce qui représente aussi un défi pour le Centre Antipoisons puisqu'il collabore étroitement avec l'AFMPS dans le cadre de la pharmacovigilance. Le Centre Antipoisons est joignable 24/7 au numéro gratuit 070-245.245.