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"Cela fait quelques semaines que l'on informe les autorités qu'il est vraiment important qu'elles tiennent compte de nous. Nous en sommes donc arrivés à prendre nous-mêmes des mesures de protection pour nos membres. Je ne suis pas très content que nous devions édicter nos règles nous-mêmes puisque les autorités ne nous en fournissent pas", se désole Alain Chaspierre (secrétaire général APB)"N'oubliez pas ce maillon essentiel dans la chaîne de soins, rappelle ainsi l'APB aux autorités. En cas d'aggravation de la situation en Belgique et, par exemple, de mesures de confinement strictes, les pharmaciens devront pouvoir jouer leur rôle pour assurer l'accès aux médicaments (et à d'autres produits de soins et de santé) sans devenir eux-mêmes des vecteurs de contamination".La Taskforce de l'APB a donc édité des recommandations, en concertation avec Ophaco qui va également les transmettre à ses membres.Les voici: "Que puis-je faire pour éviter la contamination de la pharmacie ou du personnel ?-Gardez une distance interpersonnelle de 1,5 à 2 m.-Evitez les contacts physiques (plus de mesures de la pression sanguine...)-Portez un tablier pour réaliser les préparations et pour servir les patients. Les tabliers doivent être lavés 2x/semaine à 60°C. En cas de contact avec un patient potentiellement infecté, un tablier peut être facilement enlevé et changé.-Eliminez du comptoir et des plans de travail tout ce qui n'est pas nécessaire (papiers, bricoles...).-Nettoyez régulièrement (toutes les 2 heures) les surfaces et objets à risque (poignées de porte, interrupteurs, rampe d'escalier, clavier et souris d'ordinateur, téléphone, terminal de paiement, comptoir) au moyen d'un produit contenant entre 70% et 85% d'alcool.-Prévoyez du savon, des essuie-mains en papier et des solutions ou gels hydroalcooliques en suffisance pour le personnel.-Prévoyez des mouchoirs en papiers et une poubelle qui se ferme.-Incitez à un lavage fréquent des mains.-Soyez attentif aux symptômes que le personnel pourrait développer.-Aérez ou ventilez la pharmacie 2x/jour pendant minimum 30 minutes.-Nettoyez la pharmacie quotidiennement avec de l'eau contenant 1% d'eau de javel (10 ml d'eau javel dans une bouteille d'un litre à compléter avec de l'eau du robinet).-Encouragez les paiements électroniques (carte de paiement/QR code)-Rappelez régulièrement à vos patients les recommandations d'hygiène de base (hygiènedes mains et de la toux, rester à distance, ne pas sortir en cas de symptômes...)""Que dois-je faire en cas de contact avec une personne potentiellement infectée?De manière générale, une personne infectée ou potentiellement infectée ne devrait pas entrer dans la pharmacie. Cependant, si vous avez des doutes ou des soupçons concernant la santé d'un patient venu chez vous, voici les recommandations que nous pouvons formuler, sur base de ce qui est actuellement connu sur le virus :-Si possible, donnez un masque chirurgical ou un mouchoir aux patients qui toussent, de façon à protéger les autres personnes autant que possible.-Rappelez au patient les directives des autorités et qu'il doit mettre tout en oeuvre pour éviter au maximum de contaminer d'autres personnes, c'est-à-dire en s'isolant et en veillant à son hygiène personnelle.-Si possible, amenez le patient dans un espace à part.-Après son départ, aérez au moins 30 minutes et nettoyez et désinfectez au moyen dejavel ou d'une solution contenant entre 70% et 85% d'alcool".Comment procéder pour la délivrance de médicaments à un patient (potentiellement) infecté?"Il est impératif que le patient prenne contact téléphonique avec le pharmacien qui doit assurer les soins pharmaceutiques. Celui-ci doit définir avec les patients les modalités de livraison des médicaments. Le personnes symptomatiques confinées peuvent prioritairement envoyer une personne de contact non symptomatique, soit organiser avec le pharmacien le portage à domicile", précise Alain Chaspierre. Ces recommandations seront adaptées en fonction de l'évolution de la situation.Pour le grand public, l'APB adapte aussi ses conseils sur pharmacie.be